Preocupación por el incremento de software falsos

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Desde Kaspersky se ha revelado el incremento en el número de detecciones de programas falsos. La cifra de usuarios que se han topado con este tipo de software de engaño se ha duplicado, de acuerdo a los análisis de sus productos.

Esto se traduce en que cada vez existen más usuarios que caen en la zona de riesgo, por lo que han visto necesario examinar detenidamente el problema. Y es que no sólo se trata de las quejas de los afectados por la lentitud con la que se inician sus computadoras y aplicaciones, sino por los fallos del sistema.

“Es un problema al que se enfrenta todo el mundo y que sucede porque durante una operación, el pc se bloquea con todo tipo de información y afecta a la velocidad de procesamiento”.

En una entrada de blog se ha explicado que, por ejemplo, existen programas que prometen acelerar y limpiar la computadora buscando archivos temporales o sin usar, claves de registro, programas de inicio, entre otros datos.

Luego, informan al usuario de la presencia de esa “basura digital”; éste decide limpiar la computadora mediante ese programa y esto mejora el funcionamiento del sistema en cierta medida.

“Por desgracia, no todos los software de limpieza/aceleración son inofensivos. Entre los desarrolladores que crean programas para ayudar a los usuarios también hay muchos ciberdelincuentes”.

El software bueno y malo

Se ha indicado que algunos programas para limpiar la computadora y mejorar su rendimiento obligan al usuario a pagar para deshacerse de las supuestas amenazas detectadas, sin embargo, existen dos funciones claves que ayudan a distinguir los buenos de los malos.

Los malos, en primer lugar, engañan deliberadamente al usuario exagerando enormemente el riesgo o, incluso, informando de errores no existentes. En segundo lugar, más que invitar al usuario, lo obligan a realizar la compra al asegurar que el problema no tendrá solución si no se realiza el pago.

En Kaspersky los llaman programas falsos, que no es más que un software de engaño. Algunos ejemplos de los veredictos que los productos de Kaspersky les asignan son: HEUR:Hoax.Win32.Uniblue.gen, Hoax.Win32.PCFixer.gen, Hoax.Win32.DeceptPCClean.*, Hoax.Win32.PCRepair.*, HEUR:Hoax.Win32.PCRepair.gen, EUR:Hoax.MSIL.Optimizer.gen y Hoax.Win32.SpeedUpMyPC.gen.

Los programas falsos, tras la instalación, realizan un análisis del sistema y escanean todo lo que los programas reales de limpieza hacen. Luego, el usuario ve una ventana con información sobre problemas detectados.

“Y ese es el problema principal con este tipo de software. Al usuario se le muestran mensajes intimidatorios sobre la supuesta gran cifra de errores encontrados en el sistema. La herramienta podría encontrar algunos errores reales, pero luego exagera el nivel de importancia con su lenguaje engañoso”.

También se ha señalado que a los programas falsos les gusta añadirse en la lista de programas de inicio e inundar al usuario con notificaciones emergentes que informan de que algo va mal. Hay que mencionar que los programas falsos no son sólo cosa del ecosistema Windows, pues también ocurre en macOS.

Al usuario se le indica que adquiera la versión completa del software de engaño para resolver este problema y, si lo acepta, muchos de estos programas borran lo que han encontrado en la computadora, pero se exagera la necesidad de estos servicios.

“Puede que algunos programas falsos no limpien en absoluto, por lo que, en el mejor de los casos, el usuario paga de más y, en el peor, no recibe nada a cambio de su dinero”.

Entre adware y troyano

Algunos creadores de limpiadores fraudulentos van un paso más allá, de acuerdo a la publicación de Kaspersky, pues instalan otros programas en la computadora del usuario, además de hacer su trabajo. Esto suele ser adware pero, en algunos casos, puede ser un troyano.

“Relacionarse con un programa falso podría causar que la computadora de un usuario llegue a bloquearse. Luego, al usuario se le solicita que introduzca un código para desbloquear la computadora (que no tiene) o para abrir el acceso remoto mediante TeamViewer, AnyDesk u otro programa de acceso remoto cuyos iconos se sitúan convenientemente a la derecha de la ventana”.

Los usuarios domésticos, que no están muy familiarizados con los sistemas operativos de dispositivo o preocupados por “deshacerse de la basura” y por actualizar el sistema, son los que principalmente podrían caer en estos engaños. De hecho, según la compañía, representan el objetivo de los desarrolladores de programas falsos.

Es por eso que muchos usuarios terminan eligiendo un programa falso cuando la computadora empieza a funcionar bastante lento, por el solo hecho de buscar soluciones en la red sin el debido cuidado o conocimiento necesario.

“Pero también hay otro método de distribución. A veces se adquiere un programa falso a través de promociones o páginas web de estafa. Puede que también te topes con páginas fraudulentas que ofrecen ‘servicios’ para limpiar/acelerar cuando visitas webs dudosas”.

Otra forma cada vez más común de expandir el software de programas falsos, que los usuarios suelen aceptar sin pensar, es a través de las notificaciones emergentes del navegador. Las notificaciones emergentes en dispositivos móviles son muy populares y empiezan a generar muchos dolores de cabeza.

Las estadísticas de Kaspersky muestran que Japón es el país preferido de los creadores y distribuidores de programas falsos, donde uno de cada ocho usuarios se ha visto afectado en los últimos años. Le sigue Alemania y, sorprendentemente, Bielorrusia, Italia y Brasil para completar el top 5.

Es por eso que se ha recomendado ignorar las amenazas intimidatorias que muestran los sitios web sobre virus o errores en la computadora. Por lo tanto, nunca se debe hacer clic en ninguna de esas advertencias, por no hablar de descargar o instalar algo.

En cambio, se puede seleccionar una herramienta de limpieza de calidad en el caso de que se quiera utilizar una; sólo se tiene que investigar un poco y hacer caso a los consejos de publicaciones de confianza.

Instalar una solución antivirus confiable, que advierta sobre software de engaño, también sirve para evitar el enfrentamiento con los programas falsos.