Rolcar, empresa de referencia en el mercado mexicano de venta de repuestos del automóvil, ha adoptado la tecnología de Openbravo Cloud para conseguir un mejor control y visibilidad de sus operaciones retail.
La compañía, fundada en 1961 por Rogelio López y actualmente operando más de 175 refaccionarias, 10 centros de distribución con dos mil 200 empleados y 60 mil productos para ofrecer a sus clientes, necesitaba usar una nueva solución que le permitiera ser más rápida, eficiente y competitiva.
Basada en la tecnología de Openbravo y desplegada en la nube con Openbravo Cloud, la nueva solución ha permitido integrar todos los procesos front-end y back office (frente y detrás del cliente) de Rolcar en cada una de las sucursales y en la central.
Esto, de acuerdo a lo informado mediante un comunicado de prensa, ha brindado un aumento de la eficiencia operativa del vendedor de repuestos del automóvil, gracias a una mayor visibilidad y mejora del control extremo a extremo de sus operaciones retail.
Víctor Manuel López, presidente y director general de Administración y Finanzas de Rolcar, ha explicado que Openbravo les ha permitido tener un mejor conocimiento del comportamiento de las ventas de sus productos y clientes, así como también la mejora de los procesos de inventario de sus refaccionarias.
“La combinación de lo anterior nos ha ayudado a ser más competitivos en nuestro mercado”.
Y es que Rolcar maneja un número medio de 11 mil tickets diarios, con máximos cercanos a 15 mil, así como un número total anual en 2018 cercano a los 3.8 millones, incluyendo un total de 250 mil facturas y notas de crédito mensualmente.
Ahora, la compañía dispone de una visibilidad detallada de todas sus operaciones retail, incluyendo las ventas diarias, así como información más exacta y detallada de inventario en todas las tiendas que, por cierto, en 2018 han gestionado alrededor de 13 mil transferencias de stock.
Plataforma omnicanal en la nube
Marco de Vries, CEO de Openbravo, ha afirma que Rolcar es un claro ejemplo del grado de flexibilidad ofrecido por la plataforma omnicanal en la nube (Openbravo Cloud).
“Por un lado, soportando la adaptación a requisitos específicos del negocio de Rolcar de forma mucho más rápida y eficiente. Pero también y de forma clave en este caso, ofreciendo una infraestructura en la nube basada en Openbravo Cloud y en alta disponibilidad”.
Ha asegurado que todos estos componentes ofrecen el grado de agilidad y rendimiento necesarios para soportar el volumen previsto de actividad actual y futura de la compañía dedicada a la venta de repuestos del automóvil.
Hay que mencionar que Rolcar (Refaccionaria Rogelio S.A. de C.V) ha sido fundada con la misión de satisfacer las necesidades de mantenimiento automotriz a través del abastecimiento de partes electromecánicas para los sistemas del vehículo de defensa a defensa, excepto partes de colisión.
“Con una cifra superior en la actualidad a los dos mil colaboradores, 10 almacenes de distribución y más de 175 puntos de venta Rolcar Servipartes, la empresa se ha convertido en una de las líderes del mercado mexicano en la comercialización de autopartes”.
Openbravo Commerce Cloud
Como se sabe, Openbravo es proveedor global de una plataforma omnicanal para un comercio ágil e innovador. Se ha explicado que Openbravo Commerce Cloud es una plataforma omnicanal móvil y basada en la nube que proporciona una amplia funcionalidad omnicanal a cadenas minoristas y de restaurantes.
Esa funcionalidad está construida sobre una plataforma tecnológica altamente flexible, que permite innovar más y más rápidamente, así como gestionar el cambio de una forma más eficiente.
“Con clientes en más de 60 países, más de 18 mil usuarios de back-office y 30 mil puntos de venta utilizando sus soluciones, Openbravo ofrece la plataforma omnicanal más flexible del mercado”.
También se ha informado que la compañía tiene oficinas en Francia, Dubai, India, México y España.
