Pasar de lo convencional a la transformación digital ya se ha convertido en una necesidad para consumidores y empresas, ya sea por dificultades para desplazarse por las medidas sanitarias, o bien porque han encontrado la forma de continuar sus actividades personales o comerciales en las plataformas online.
Y es que el mundo online representa una excelente solución para las compras, estudios o trabajos, así como para descubrir nuevos comercios y mercados. Las posibilidades que presentan las plataformas online, entonces, se traducirían en seguir creciendo ante contextos adversos como el provocado por el coronavirus.
De hecho, un reciente estudio realizado por Google ha revelado el potencial que presenta el mundo online para la internacionalización y el crecimiento empresarial.
El 26 % de las empresas españolas invertirá para desarrollar su capacidad exportadora, de acuerdo a las principales conclusiones del estudio “Internacionalización online: una oportunidad para las empresas”.
Utilizando fuentes externas y una encuesta online a usuarios y empresas españolas, la investigación también ha concluido que tres de cada 10 empresas planean invertir en su plataforma de e-commerce en los próximos 12 meses.
“Además, el 26 % invertirá para desarrollar su capacidad exportadora, lo que demuestra que todavía hay margen de mejora”.
Estas cifras no distan de los datos de Eurostat, que ha concluido que el 67 % de los usuarios que compraron en los últimos seis meses, de forma online, planea hacerlo con mayor frecuencia en el futuro.
Esto, a su vez, ha propiciado el descubrimiento de nuevos comercios: “el 33 % de los usuarios españoles han comprado online en una tienda en la que no lo habían hecho antes de la COVID-19”.
España también ha sido el país europeo donde mayor crecimiento interanual ha experimentado el sector retail, llegando a crecer a un ritmo de un 69 % en mayo de este año, según Eurostat.
“De hecho, el e-commerce en España alcanzará este año el 11 % de las ventas totales”.
El crecimiento de plataformas online
En Google, de acuerdo a un comunicado de prensa, se encuentran ayudando a empresas, instituciones y organizaciones de todos los tamaños con herramientas e información útil para adaptarse, llegar a nuevos clientes e impulsar su transformación digital y crecimiento mediante las plataformas online.
“Las empresas que encuentren en el mercado internacional una oportunidad para desarrollar sus negocios tienen a su disposición distintas herramientas de Google que les ayuden a conectar con las audiencias más relevantes en cada país de su interés”.
Miguel García, director de Publicidad Internacional de la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR), cuya oferta educativa es 100 % en línea, también ha señalado que el crecimiento en el mercado internacional se ha incrementado en 35 % y que, aproximadamente, la mitad del alumnado está basado en otros países.
“Nos hemos apoyado en las herramientas de automatización de Google para optimizar nuestra inversión publicitaria, de acuerdo a los comportamientos de los usuarios en un entorno ampliamente competitivo”.
Esto es solo una muestra de que la pandemia por coronavirus ha venido transformando la manera en que se consume y cómo se relacionan las personas con el entorno online.
No se puede negar que la transformación digital difumina las fronteras y permite a las empresas, organizaciones e instituciones localizar nuevas oportunidades fuera de su país de origen.
Entonces, aprovechar estas nuevas posibilidades en el mercado doméstico e internacional, mediante la construcción de plataformas online, les ayudará a impulsar su crecimiento y resiliencia a medida que siguen avanzando las consecuencias del coronavirus.
