Altitude uCI

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Contact Center que centra sus esfuerzos en crear una estrategia centrada en el cliente, ya que ofrece la posibilidad de optimizar las campañas, gestionar mejor grandes volúmenes de llamadas, aumentar el rendimiento mediante campañas de respuesta de voz interactiva (IVR, Interactive Voice Response) automatizadas y coordinar las aptitudes de los agentes con las necesidades de los clientes.

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