“X by Orange” es su nombre comercial pero su definición social es “Orange B4B Technology”. Se trata de la nueva startup que ha creado Orange España con la intención de promover el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) mediante los beneficios que suponen la innovación y la transformación digital.
Esta nueva filial se encuentra proyectada al desarrollo de la pymes en la nube, apostando a la digitalización de la información y comunicación empresarial. Este mercado ahora contará con una oferta avanzadas en soluciones digitales, con habilidades flexibles y totalmente transparentes.
De ser necesario, la compañía tendrá la posibilidad de complementarlas con soluciones de conectividad a través de su red, aunque todos esos servicios digitales pueden perfectamente funcionar mediante la conectividad de cualquier otro operador.
“X by Orange” es una mediana empresa que operará con un equipo multidisciplinario de 120 personas, entre los propios y los socios tecnológicos, organizadas mediante la estrategia de Gestión Ágil de Proyectos (Agile), sin jerarquías, con la finalidad de desarrollar un trabajo con especial rapidez y flexibilidad.
De acuerdo a una publicación de la compañía, “X by Orange” apuesta por la innovación y por ello ofrece un ecosistema de servicios con socios tecnológicos calificados como los mejores en cada ámbito. En esa lista figuran Amazon Web Services, Salesforce, Red Hat, Cisco, Check Point, Nuage Networks (Nokia) y startups tales como Brandtrack.
“X by Orange” ascenso a lo digital
Laurent Paillassot, consejero delegado de Orange, ha mencionado que “X by Orange” es una propuesta inédita en el mundo de los servicios para las pequeñas y medianas empresas.
“Es una apuesta de Orange para ofrecer a las Pymes servicios avanzados y sencillos en la nube que impulsen su productividad y, por otra parte, es una aproximación disruptiva de Orange a un nuevo entorno tecnológico en el que un operador debe hallar el equilibrio entre su negocio tradicional y las nuevas oportunidades que ofrece el mundo digital”.
La nueva propuesta ofrece servicios y soluciones digitales, distribuidas en cuatro áreas, integrando aplicaciones, servicios y comunicaciones seguras para mejorar la productividad de las empresas. Se trata de servicios enfocados a las grandes empresas pero que las Pymes podrán alcanzar con facilidad de instalación, flexibilidad y precios justos.
Entre las áreas resalta el aspecto de la colaboración, pues las compañías podrán gestionar todas sus “comunicaciones de voz, transmisión de información, videoconferencia, así como mejorar el trabajo en equipo, interno, con clientes o proveedores, a través de aplicaciones como salas de reunión o escritorios virtuales”.
Según la publicación en el Blog de Orange España, el primer servicio en este ámbito será lanzado en octubre y proporcionará comunicaciones unificadas para la empresa, incluyendo chats, videos, pantallas compartidas y una centralita en la nube.
Otra de las áreas en las que se distribuye esta solución es la privacidad, ya que los servicios protegen datos y dispositivos ante posibles ataques informáticos y permiten establecer redes privadas virtuales fácilmente, a un coste reducido, en muy poco tiempo.
“La seguridad es una principales preocupación de las empresas pero siguen muy poco protegidas (menos de 10% de las Pymes están protegidas) y, por ello, “X by Orange” quiere poner un foco particular a estas soluciones para ayudar a las Pymes a integrar tecnologías reservadas hasta ahora a grandes empresas”, se desprende de la publicación.
La digitalización es otro de los beneficios que supone el uso de “X by Orange”. Los servicios permiten que las Pymes digitalicen su infraestructura y lleven a la nube todos sus servicios y aplicaciones críticas. Aprovechar esta nube se traduciría en incrementar la productividad y rentabilidad del negocio.
La empresa también tiene disponible X Music4B, una solución de música ambiental legal en la nube, personalizada para cada tipo de negocio. En los próximos meses además se lanzará una batería de servicios orientados al mercado “retail” que permitirán una mejor relación con sus clientes y potenciar las ventas a través de herramientas de Big Data.
Toda esta gama de servicios digitales podrá ser complementada por soluciones de conectividad de Fibra y 4G, en caso de que así lo requieran los clientes, aunque desde la empresa se ha informado que pueden funcionar con la conectividad de cualquier operador.
Servicios digitales de “X by Orange”
En el comunicado también se ha anunciado que la nueva compañía incrementará su cartera de productos con la introducción periódica de nuevos servicios digitales que se probarán y evolucionarán con la intención de satisfacer las necesidades de los usuarios.
Por su esencia digital, todos sus “servicios se pordrán contratar e instalar a través del portal XbyOrange.com, aunque los clientes dispondrán de un centro de llamadas ‘Contact Center’ atendido por perfiles técnicos que podrán solucionar cualquiera de sus dudas”.
Pero, eso no es todo, “X by Orange” también dispondrá de una amplia red de partners especializados en todo lo relacionado al asesoramiento, venta, instalación y mantenimiento. La compañía además intentará nuevas formas para explotar la información de sus clientes y lograr que optimicen sus servicios.
Las soluciones de esta nueva propuesta de Orange España son fáciles de entender, contratar, instalar, usar y cambiar, según se ha comunicado, por lo que desde la empresa confían en la evolución que tendrá la productividad de las Pymes.
