Cuando se piensa en lo que entrega el CIO (Director de Información) y el CTO (Director de Tecnologías) para las empresas inmediatamente se pensaría en nuevas tecnologías, pero esto sería sólo el comienzo de su tarea.
Según una investigación de McKinsey & Company, realizada en la primavera de 2019 entre los CIOs y CTOs de 17 grandes empresas de la industria, el 85% de los CIOs y CTOs se siente esencial para (al menos) dos de las tres prioridades más comunes del CEO (Director Ejecutivo): aceleración de ingresos, agilidad mejorada y tiempo de comercialización, y reducción de costos.
Aunque la modernización de TI (Tecnología de la Información), incluyendo la migración a la nube, es clave para el crecimiento y la agilidad del negocio, el estudio reciente de la consultora estratégica global también ha encontrado que el 80% de los CIO (independientemente de su escala de migración a la nube) todavía no ha alcanzado la agilidad y los beneficios empresariales proyectados.
Esto, de acuerdo a una entrada de blog de Chandra Rangan, director senior de Marketing de Productos y Soluciones en GCP (Google Cloud Platform), a veces se debe a problemas como la falta de capacitación y habilidades en la fuerza laboral de TI.
“Sin embargo, sorprendentemente a menudo, la barrera para alcanzar los objetivos se basa en compensaciones que los propios CIOs sienten que deben hacer para lograr un equilibrio entre lo perfecto y lo posible”.
Ante este panorama, Rangan se ha hecho eco de la conversación entre Will Grannis, director gerente de la Oficina de CTO en Google, y Arul Elumalai, socio de McKinsey & Company, durante la reciente conferencia digital de GCP.
Ellos han comentado que muchos de los compromisos que los CIOs ejecutan pueden evitarse con nuevas tecnologías, arquitecturas modernas y fomentando una mentalidad de transformación en todo el negocio.
Estos líderes además han explicado las formas en que han podido aprovechar lo mejor de la nube sin comprometer la seguridad, la agilidad y la flexibilidad. También han revelado las maneras de evitar tres de las principales compensaciones percibidas en la investigación de McKinsey & Company, tanto con la tecnología como transformando el modelo operativo.
Agilidad del desarrollador
Chandra Rangan ha señalado que la transición a la nube ofrece nuevas oportunidades de velocidad, pero el 69% de los consultados ha indicado que las estrictas directrices de seguridad y los procesos de revisión de código pueden ralentizar significativamente a los desarrolladores.
Inclusive, un CISO (Director de Seguridad de la Información) de una compañía multinacional ha mencionado que el desarrollo de la nube fue tan rápido que tuvieron que instituir verificaciones manuales en el código de sus desarrolladores.
“Para superar esta compensación y mantener tanto la velocidad como la seguridad, algunos encuestados encontraron éxito en DevOps (Desarrollo/Operaciones), contratando talentos con experiencia en seguridad e introduciendo la automatización para la seguridad y la calidad”.
Entonces, incorporar seguridad en la canalización de CI/CD (Integración Continua/Entrega Continua) y aumentar la automatización, no solo elimina la compensación sino que resulta en una mayor calidad e innovación más rápida.
Según Rangan, en Google Cloud, también han observado que los clientes con fuertes prácticas de DevOps han aumentado la velocidad de comercialización y la calidad del producto / servicio.
“De nuestro propio viaje, hemos aprendido siete lecciones críticas esenciales para adoptar un modelo DevOps, que van desde emprender pequeños proyectos y adoptar el código abierto, hasta construir una cultura general de DevOps”.
Único proveedor o nube híbrida
Se ha agregado que los CIOs también perciben los beneficios de usar la menor cantidad de nubes, específicamente evitando la introducción de múltiples sistemas que requieren que sus equipos desarrollen y mantengan múltiples conjuntos de habilidades.
El 83% de los CIOs entrevistados, desafortunadamente, ha dicho que si bien preferirían menos nubes, el posible bloqueo financiero y técnico los lleva a múltiples proveedores.
“Los CIOs exitosos dijeron que pueden evitar las dificultades de bloqueo no solo con las barreras de protección contractuales y la educación ejecutiva y de la junta, sino con las nuevas tecnologías de nube híbrida en evolución que brindan opciones adicionales”.
Y es que las plataformas de nube híbridas, basadas en contenedores, pueden mitigar aún más el riesgo de usar un único proveedor de nube. La clave para arquitecturas híbridas exitosas, de acuerdo al ejecutivo de GCP, es la abstracción de la infraestructura y la portabilidad que los contenedores crean para ellos, permitiendo que entornos dispares trabajen juntos.
“Esta noción ha estado en el centro de nuestra estrategia en GCP con Anthos, que proporciona una capa de abstracción y una plataforma de modernización de aplicaciones para entornos híbridos y multinube. Las empresas pueden usar Anthos para modernizar la forma en que desarrollan, aseguran y operan entornos de nube híbrida y permiten la coherencia en los entornos de nube”.
Las mejores herramientas cloud
La optimización de las cadenas de herramientas para diferentes entornos, según lo planteado por Rangan, puede mejorar la productividad. Sin embargo, muchos CIOs creen que esto significa una funcionalidad y herramientas reducidas.
Mientras que el 77% de los CIOs ha señalado que tenía que estandarizar al mínimo común denominador, algunos han encontrado una mejor solución. Los líderes efectivos, en lugar de renunciar a los idiomas, bibliotecas y marcos que prefieren sus equipos, han encontrado el éxito al invertir en programas de capacitación y la adopción de soluciones abiertas e independientes de proveedores.
Rangan ha puntualizado que las arquitecturas basadas en componentes de código abierto han sido las claves que ayudaron a eliminar este compromiso y descartar la noción de un mínimo común denominador.
“Es por eso que hemos creado Anthos en componentes de código abierto como Kubernetes, Istio y Knative. Anthos le da a su negocio la opción que necesita. Con la capacidad de crear código que funcione en la mayoría de los entornos utilizando las herramientas, los idiomas y los sistemas que prefiera, puede hacer más sin grandes cambios en su forma de trabajar”.
El ejecutivo finalmente ha invitado al CIO y CTO a consultar el estudio “Desbloquear la aceleración empresarial en un mundo de nube híbrida” para descubrir más sobre los hallazgos de McKinsey, incluyendo la forma en que los CIOs impulsan la agilidad con nuevas tecnologías, los métodos para hacer innecesarios los intercambios y cómo preparar a sus equipos para la nube.
