Caída de Fastly, servicios en la nube afectados a escala global

Foto: Fastly

Una buena parte del mundo ha sufrido las consecuencias de la caída de los servicios de Fastly, un proveedor estadounidense de computación en la nube que suministra una importante Red de Distribución de Contenidos (CDN) a escala global.

Los portales de Financial Times, The Guardian, The New York Times, Le Monde, El Periódico y El Mundo han sido parte de los perjudicados durante la mañana del martes 8 de junio de 2021.

Algunos de los afectados han logrado restablecer sus servicios en pocos minutos, pero a otros les ha costado un poco más de tiempo, según los reportes publicados desde las compañías.

Plataformas de streaming como Spotify, Twitch y Jwplayer también han sido afectadas por la interrupción de los servicios en la nube, además del sitio oficial del Gobierno británico y algunos servicios de Amazon.

La compañía ha admitido la interrupción global de la CDN en su página de Estado del servicio, aseverando que se había identificado el problema y que se implementaba una solución.

Además, este mismo martes se ha investigado el impacto potencial en el rendimiento de sus servicios CDN y se ha resuelto para los clientes afectados.

Aunque Fastly ha logrado reestablecer sus servicios en la nube, un par de horas más tarde seguía recibiendo informes de clientes sobre errores intermitentes de dominio no encontrado. “Somos conscientes de un posible problema y estamos trabajando para determinar el alcance y el impacto”.

“Rápidamente se ha observado la recuperación de todos los servicios y se ha resuelto este incidente. Los clientes podrían seguir experimentando un período de mayor carga de origen y menor Cache Hit Ratio (CHR)”.

Servicios de red afectados

Este incidente ha afectado a clientes de Asia / Pacífico, Dubai, Hong Kong, Singapur, Sydney, Tokio, América del Sur, América del Norte, Sudáfrica, India y Europa (Ámsterdam, Copenhague, Dublín, Fráncfort, Helsinki, Londres, Madrid, París, Estocolmo, Viena, Múnich, entre otros).

Y es que se trata de una red de plataformas de nube de borde diseñada para ayudar a los desarrolladores a extender su infraestructura de nube central al borde de la red, lo que permite estar más cerca de los usuarios.

Se ha conocido que una buena parte de los medios a escala global usa los servicios de Fastly y, por eso, el impacto del incidente ha tenido consecuencias notables en todo el mundo.

Esta interrupción de los servicios de Internet, que una vez más ha puesto de manifiesto la importancia de un plan de recuperación y continuidad de operaciones, ha traído a colación lo sucedido el pasado martes 9 de marzo de 2021 cuando el DataCenter (Centro de Datos) SBG2 de OVH quedó devastado al ser consumido por un incendio.

Desde el proveedor francés de alojamiento web, computación en la nube y telecomunicaciones, se informó que el siniestro se produjo en una habitación de uno de sus cuatro centros de datos en Estrasburgo (Francia): el SBG2.

En ese entonces, organizaciones como la ESA (Agencia Espacial Europea), su proyecto ONDA y 3,6 millones de sitios web en 464 mil dominios distintos quedaron desconectados por el siniestro.