Uno de los sectores que concentra un mayor volumen de trabajadores esenciales es el de retail (minorista) y, por eso, se benefician de la disponibilidad general de los servicios en la nube nube especializada Microsoft Cloud for Retail.
En la compañía de tecnología quieren que la transformación digital afecte positivamente a todo el tejido productivo, poniendo especial atención a los trabajadores esenciales, que están en la primera línea.
La idea es que ese cambio que demanda la sociedad sea realmente efectivo mediante los servicios en la nube que ofrece la empresa.
“Microsoft Cloud for Retail acelera el crecimiento del negocio proporcionando soluciones de confianza para el sector minorista que se integran con los sistemas existentes”.
La plataforma de nube comienza unificando fuentes de datos dispares en todo el recorrido del comprador, brindando la oportunidad a los retailers de maximizar el valor de sus datos y ofreciendo una visión holística del consumidor.
Una vez conectados, y gracias a la aplicación de Inteligencia Artificial (IA), el análisis de los datos ayuda a entender al cliente y construir experiencias personalizadas más relevantes y racionalizadas a lo largo de toda la cadena de valor del comercio minorista.
Los minoristas, con esta nube vertical que incluye las nuevas prestaciones de Viva, Teams y toda la potencia de Microsoft Azure, también pueden avanzar en sus planes de sostenibilidad configurando una cadena de suministro consolidada en tiempo real.
Desde Microsoft se ha insistido en que estas soluciones contribuyen a la transformación digital de las organizaciones, a través de una innovación tecnológica, “que pone a las personas en el centro y repercute tanto en su progreso como en el de la propia empresa”.
Servicios en la nube mejorados
Hay que recordar que los servicios en la nube como Viva y Teams (aplicaciones de Microsoft) se han venido actualizando con nuevas funcionalidades para establecer conexiones entre los empleados, sus gerentes y la misión de la empresa; «un esfuerzo orientado a la construcción de la cultura organizacional».
En Microsoft saben que la comunicación es excepcionalmente difícil para los trabajadores esenciales, que a menudo se encuentran dispersos y tienen acceso limitado a la tecnología.
Han tomado como referencia el Índice de Tendencias Laborales que ha revelado una inquietud de los trabajadores: el 63 % ha dicho que los mensajes de los responsables de la empresa no le llegan y un tercio ha opinado que su voz no se escucha cuando intenta comentar los problemas del lugar de trabajo.
Entonces, han desarrollado las nuevas características en los servicios en la nube como Viva y Teams, además de establecer nuevas relaciones estratégicas con Zebra Technologies, un creador de soluciones de software y hardware.
