El Acelerador de Carrera Digital Goodwill (GDCA, por sus siglas en inglés), es un programa para equipar a 1.2 millones de estadounidenses con las habilidades digitales necesarias para tener éxito en el mercado laboral actual y prepararse para la fuerza laboral cambiante.
El GDCA se lanzó con el apoyo de una donación de Google.org de 10 millones de dólares, otorgada a Goodwill Industries International (GII), el aporte calificado como el más grande que ha otorgado la compañía del buscador más popular a una sola organización.
Sundar Pichai, CEO de Grow with Google (Crecer con Google), ha recordado que en octubre de 2017 tuvo la oportunidad de anunciar la iniciativa Grow with Google como un nuevo esfuerzo para crear más oportunidades para todos.
Ha dicho que en el corazón de este objetivo estaba el compromiso empresarial, de cinco años, de proporcionar un mil millones de dólares en subvenciones de Google.org y un millón de horas de voluntariado de Googler a organizaciones de todo el mundo.
“Goodwill Industries International fue uno de los primeros grupos que se unieron a nosotros en este esfuerzo y, poco más de un año más tarde, me enorgullece compartir que nuestro trabajo en conjunto ya ha ayudado a un cuarto de millón de estadounidenses a aprender nuevas habilidades digitales y a 27 mil estadounidenses a encontrar un trabajo”.
Aportando habilidades digitales
El ejecutivo de Grow with Google ha señalado que Goodwill Industries International tiene un historial de ayudar a ubicar a personas en empleos que brindan buenos salarios y caminos para futuras carreras, por lo que el impacto que se ha podido ver a través del programa GDCA no ha sido diferente.
Pichai ha mencionado a Simone en Astoria, Nueva York, como un ejemplo de ello, pues ha sido contratada como recepcionista remota después de haber tomado un servicio de atención al cliente de una semana de duración y capacitación en un centro de llamadas que le enseñó habilidades básicas de computación.
Refirió que otros buscadores de empleo también han encontrado puestos en campos como soporte de TI (Tecnología de la Información), fabricación de aeronaves y Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC).
En el caso de Chelsea, ha contado que estos entrenamientos la llevaron a un trabajo en Google. Después de mudarse de Atlanta a Nashville, ella tuvo que luchar por encontrar una vivienda para su familia.
“Mientras trabajaba en Goodwill of Middle Tennessee, se le alentó a inscribirse en el Programa de Certificación Profesional de Soporte de TI de Google. Con casi un año de entrenamiento en su haber, ahora trabaja en nuestro centro de datos en Clarksville, TN, y se mudó con sus hijas a una casa cercana”.
Chelsea, de acuerdo a la publicación de Pichai, es una de las 66 mil personas que se inscribieron en el Certificado de profesionales de soporte de TI de Google, de los cuales, el 84% ha confirmado que les ha ayudado a avanzar en su búsqueda de empleo o carrera.
Empresarios gracias al GDCA
Los programas de Goodwill Industries International, como el GDCA, también han brindado a las personas las habilidades digitales que necesitan para iniciar y hacer crecer un negocio.
El CEO de Grow with Google ha puesto como ejemplo a Femeka, en Fort Worth, Texas, que comenzó su propio negocio de canastas de regalos pero luchaba por llegar a nuevos clientes.
La dama vio un folleto para el programa GDCA de Goodwill Industries International en un refugio local para mujeres y completó cursos en computación básica, navegación por internet, herramientas de productividad y G Suite en sólo unas pocas semanas.
Además, detalló que Femeka ha usado estas nuevas habilidades digitales que aprendió para crear formularios de pedido para sus canastas de regalos y crear un sitio web para atraer nuevos clientes.
Y es que el modelo de Goodwill ha sido calificado como efectivo porque tiene algo para que todos puedan aprender y beneficiar sus carreras, ya sea para obtener habilidades básicas como procesamiento de textos o correo electrónico, o habilidades más específicas para obtener un mejor trabajo en el mismo campo.
Se ha mencionado que las organizaciones locales de Goodwill también están facultadas para construir programas que se ajusten mejor a sus comunidades. El Acelerador de Carrera Digital Goodwill opera en 93 organizaciones de Goodwill en 34 estados, con proyectos de expandirse a 126 en los próximos meses.
“Mientras tanto, 200 empleados de Google han ofrecido voluntariamente su tiempo y experiencia para realizar capacitaciones, y siete miembros de Google.org están integrados a tiempo completo en las ubicaciones de Goodwill en todo el país”.
Sundar Pichai ha expresado lo orgulloso que se siente de lo que han logrado juntos, pero ha sostenido que hay mucho más por trabajar para asegurarse de que todos tengan acceso a las oportunidades, sin importar dónde vivan.
