HubSpoth seguirá apostando a Amazon Web Services (AWS) por ser su proveedor preferido de nube pública y por eso ha anunciado el diseño de nuevas aplicaciones para ampliar su uso.
En un comunicado de Amazon se ha confirmado la escogencia de AWS como el favorito de HubSpoth. Y es que los principales productos de esa compañía, tales como HubSpot CRM, Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub, se ejecutan en esta plataforma de servicios en la nube.
Amazon Web Services habilita a HubSpot para que escale su negocio rápidamente, impulsa su expansión global y su innovación en toda la empresa. HubSpot se maneja con una cifra superior a los 48 mil clientes en más de 100 países y es capaz de enfocar más de sus recursos en el desarrollo de nuevos productos para los servicios en la nube de la compañía de la flecha amarilla.
AWS ofrece a HubSpot un conjunto adecuado de herramientas para fortalecer sus capacidades de software, servicios y soporte, gracias a su expansiva infraestructura, experiencia operativa, escalabilidad y por ser calificada como líder en la industria de servicios.
HubSpot ha construido una arquitectura de microservicios altamente automatizada en AWS, con la intención de admitir aplicaciones de todos los tamaños, escala y complejidad, para obtener una mayor agilidad y poder establecer una práctica de desarrollo y operaciones (DevOps) en la nube.
También ha diseñado un lago de datos utilizando Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) y Amazonas Athena. La intención es ingerir y analizar datos operacionales para que HubSpot pueda disminuir el desperdicio interno y reducir los costos operativos.
Según el comunicado, a través del uso de la tecnología de aprendizaje automático como Amazon Lex, HubSpot ha añadido capacidades de procesamiento de lenguaje natural para GrowthBot, su conversacional que permite la comercialización y ventas de forma rápida y fácil, así como conseguir ayuda para la creación de contenido, investigación de los competidores y seguimiento de Analytics.
Brad Coffey, director de Estrategia en HubSpot, ha mencionado que la escala y la capacidad de innovar a un ritmo más rápido son inmensamente importantes para su negocio, por lo que adoptaron en primer lugar un enfoque en la nube con AWS; por ello es su proveedor cloud preferido.
“A medida que continúa creciendo nuestra plataforma, se vuelve cada vez más importante para nosotros contar con una infraestructura confiable para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. La escala con la que lidiamos no es sólo la cantidad de clientes que respaldamos, sino que también contabilizamos el volumen de tráfico web que reciben sus clientes a medida que continúan creciendo”.
También ha dicho que las organizaciones adoptan HubSpot para que se ocupen de esos aumentos geométricos. Es por ello que confían en Amazon Web Services para garantizar que la infraestructura de la empresa en la nube sea confiable, inclusive, durante los picos imprevistos.
“A lo largo de los años hemos aprovechado los servicios de computación, almacenamiento, sin servidores, analíticos y de aprendizaje automático de AWS, y hemos profundizado nuestra relación para asegurar que estamos aprovechando al máximo sus servicios a medida que continuamos desarrollando nuestro negocio”, puntualizó el ejecutivo.
Su complacencia igualmente fue reafirmada por Mike Clayville, vicepresidente de Ventas Comerciales Mundiales en AWS, quien ha indicado que el deseo de comprender y superar las expectativas de los clientes es siempre la parte superior de la mente para los líderes de la industria como HubSpot.
“La amplitud, la funcionalidad de AWS y la infraestructura altamente escalable continúan ayudándolos a evolucionar sus productos y mantener su posición a la vanguardia de la industria. Cuando comenzamos a trabajar con HubSpot estaba claro que querían soluciones que fueran ágiles, flexibles y listas para lo que venía después y hemos trabajado con ellas desde entonces”, dijo Clayville.
De esa manera, según él, se aseguraron de que sus servicios pudieran ayudarlos a alcanzar sus objetivos comerciales. “Esperamos ver qué más hace HubSpot con la cartera inigualable de servicios en la nube de AWS para traer nuevos productos y características al mercado para su plataforma líder de crecimiento de clientes”.
HubSpot apuesta por AWS
HubSpotes es una plataforma de crecimiento calificada como líder. Desde 2006 ha impulsado su misión de hacer que el mundo sea más receptivo. Muchas empresas usan el galardonado software, servicios y soporte de HubSpot para transformar la forma en que atraen y deleitan a los clientes.
La organización brinda herramientas a las empresas que necesitan administrar la experiencia del cliente, desde la sensibilización hasta la promoción, pues está compuesta por Marketing Hub, Sales Hub, un potente CRM gratuito y el Service Hub que se lanzará próximamente.
Ese lanzamiento también será posible gracias a Amazon Web Services, denominada como la plataforma en la nube más completa y ampliamente adoptada en el mundo por más de 12 años. “AWS ofrece más de 125 servicios con todas las funciones para computación, almacenamiento, bases de datos, redes, análisis, aprendizaje automático e inteligencia artificial, Internet de las Cosas, entre otros.
