Tech Data ha lanzado recientemente la Tech Data Coaches, una plataforma de colaboración y entrenamiento en línea diseñada para ayudar a los socios revendedores de las soluciones de la compañía.
La idea es que puedan desarrollar sus redes, ampliar sus competencias y mejores prácticas, así como establecer conexiones que les permitan ofrecer las mejores soluciones posibles a sus clientes finales.
Tech Data Coaches, de acuerdo a lo anunciado mediante un comunicado de prensa, por ahora es de uso exclusivo para los socios de Tech Data en los Estados Unidos y Canadá.
El recurso comprende una comunidad superior a los 70 profesionales del canal y expertos en la materia de toda la compañía. De esta manera, los entrenadores con amplia experiencia están capacitados para asesorar sobre una amplia y variada gama de temas de negocios.
Esas áreas incluyen desde desarrollar una práctica en torno a tecnologías de próxima generación como la nube, IoT (Internet de las Cosas) y análisis y seguridad, hasta ayudar a las personas a nutrir y refinar sus habilidades personales y profesionales en áreas que incluyen marketing, ventas, desarrollo de negocios y habilitación organizacional y más.
“Además, muchos entrenadores tienen experiencia en la industria en sectores públicos, sanitarios, minoristas y verticales de ciudades inteligentes”.
Inclusive, Stacy Nethercoat, vicepresidenta sénior de Cloud Solutions de Tech Data para América, ha referido que Tech Data Coaches está cambiando la forma en que se comunican y relacionan con sus socios.
“Esta oferta crea un entorno social interactivo que permite a las personas dentro de las organizaciones de nuestros socios, cada una de las cuales representa un papel importante dentro de su empresa, innovar en colaboración, mejorar sus habilidades profesionales y acelerar el crecimiento empresarial”.
Plataforma de entrenamiento en línea
Desde la compañía se ha explicado que Tech Data Coaches es una plataforma de red social con características y funcionalidades de “encontrar un experto”, lo que incluye perfiles de usuario, notificaciones de suscripción, fuentes de contenido personalizadas y la capacidad de marcar como favoritos y seguir a los miembros.
Los usuarios, en función de sus requisitos e intereses únicos, se combinan con los entrenadores de Tech Data que les pueden ofrecer tutoría informal, orientación personalizada y soporte a través de fuentes de contenido en vivo.
Además, el entrenamiento en línea abarca la capacitación a pedido y demostraciones de productos, así como algunas sesiones individuales de adiestramiento.
De acuerdo a lo planteado, un número selecto de socios de Tech Data ha participado en las pruebas iniciales de Tech Data Coaches a principios de marzo de 2020.
Juan Fernández, vicepresidente de servicios de TI administrados en ImageNet Consulting, ha dicho que como proveedor de servicios gestionados (MSP) consideran que los Tech Data Coaches representan un recurso valioso que proporciona orientación y soporte cuando más lo necesitan.
“Después de crear un perfil en la plataforma, pude compartir mis intereses. En cuestión de minutos, me conecté con expertos que podrían ayudarme a desarrollar mis habilidades en liderazgo de ventas y construir alianzas estratégicas”.
A su juicio, lo que le parece más impresionante es que Tech Data Coaches no es solo para ejecutivos, puesto que se trata de una referencia para personas de todos los niveles que buscan mentores o que necesitan información sobre cómo ampliar sus capacidades.
“Planeo que todo mi equipo, incluido nuestro departamento de Marketing, se registre para usar esta plataforma de entrenamiento en línea”.
Nuevas áreas de experiencia
Se ha podido conocer que los coaches con áreas adicionales de experiencia se agregarán en el corto plazo y que existen planes para expandir la plataforma a escala mundial.
“También se lanza con una nueva serie de podcasts producidos por Tech Data, ‘On the Clock’, que presenta segmentos de audio informativos que cubren temas populares de discusión en la comunidad en línea”.
Los nuevos podcasts se compartirán regularmente en el blog de Tech Data Authority y, por ahora, se pueden responder preguntas u obtener más información sobre Tech Data Coaches mediante un correo electrónico dispuesto para tal fin.
