El mercado de aplicaciones de RRHH (Recursos Humanos) en España alcanzará los 108 millones de euros en 2021, lo que se traduce en que experimentará un crecimiento medio del 7%.
Esto se prevé en vista del enorme potencial evolutivo que significa obtener información de valor e indicadores para la acción, a partir de la analítica de datos aplicada a la gestión de las personas dentro de la organización.
Las cifras corresponden al reciente pronóstico de IDC Research España, tomando en cuenta que el nuevo enfoque de las empresas hacia la transformación digital, y la creciente importancia de la gestión del capital humano, contribuirán a este crecimiento.
En un comunicado de prensa se ha informado que IDC Research España también prevé que un mayor uso del Machine Learning (ML) o Aprendizaje Automático, en estas herramientas, revolucionará las aplicaciones de RRHH gracias al afianzamiento del “ERP inteligente” o “i-ERP” (Planificación de Recursos Empresariales, por sus siglas en español).
“Dentro del aprendizaje y desarrollo, el contenido y los materiales específicos de cada rol se pueden combinar con la experiencia de usuario o con KPIs (Indicador Clave de Rendimiento), o hacerlos parte del plan de desarrollo para cada empleado”.
Mercado español de aplicaciones de RRHH
Desde IDC Research España se cree que las palancas claves para posicionar a un proveedor en el mercado español serán invertir en incorporar herramientas de análisis dentro de las aplicaciones de RRHH, para generar cambios en el negocio, y agregar valor.
“Las organizaciones, para evitar un estancamiento digital, deben replantearse las prácticas establecidas y un rediseño del back office que coincida con los imperativos de la transformación digital, posicionando a los recursos humanos en el centro de este esfuerzo”.
Hay que destacar que estos datos están contenidos en el informe “Convergencia digital de las aplicaciones de recursos humanos”, de IDC Research España, realizado en colaboración con Oracle.
Allí se ha revelado que, a medida que la transformación digital se mueve hacia el núcleo de la estrategia de la empresa, las organizaciones buscan un mejor acceso al talento, un mayor compromiso y un mayor enfoque en el autoservicio de los empleados.
La consultora además vaticina que los servicios en la nube continuarán creciendo durante los próximos años en el mercado de aplicaciones de RRHH en España, tomando en consideración que las organizaciones recurrirán a soluciones SaaS (Software como Servicio) para facilitar la implementación y la experiencia del cliente.
“En este sentido, Oracle es una empresa líder en soluciones de Recursos Humanos en modo cloud que ofrece Oracle HCM Cloud, una solución sencilla y potente que cubre todas las necesidades del cliente de una forma fácil, flexible e innovadora”.
Isabel Tovar, analista de IDC Research España, ha explicado que se necesita un cambio en el papel que desempeña recursos humanos en las organizaciones españolas, al enfocarse al futuro del trabajo.
“Debería centrarse en ayudar a la organización a crecer, evolucionar y avanzar siendo parte de la empresa, no porque legalmente tenga que estar allí, sino para contribuir a un crecimiento transformador”.
Solución de gestión de RRHH
La investigación de la consultora sobre el mercado de las aplicaciones de RRHH en España se ha basado en una encuesta sobre la percepción de 234 empresas, tanto del sector público como privado, durante los últimos meses de 2018.
Se ha determinado que el 41,5% de los encuestados no dispone en su organización de una solución de gestión de RRHH que les permita valorar la experiencia del empleado, aunque sí lo ven necesario.
“La administración y gestión de la fuerza laboral hoy en día se ha convertido en un desafío mayor debido a la necesidad de los empleados de sentirse cada vez más comprometidos con la organización, sus deseos por alcanzar todo su potencial y por sentir que están contribuyendo a algo más grande que simplemente a un resultado final”, ha precisado Tovar.
De esta forma, considera que los departamentos de recursos humanos necesitan herramientas que apoyen este nuevo tipo de relación con los empleados.
Otro hallazgo destacado de este informe es que los responsables del área de RRHH ya no se encargan únicamente de administrar funciones de back-office separadas, sino que deben pasar a liderar todo lo relacionado con la fuente de trabajo dentro la transformación digital, ayudando a sus empresas a ser más eficientes y competitivas.
Eduardo Martínez, director de HCM (Human Capital Management) de Oracle Ibérica, ha enfatizado que las organizaciones de RRHH en España aún tienen mucho camino por recorrer en cuanto a la transformación digital.
“La nube es el facilitador para que estos procesos sucedan. Conceptos como experiencia del empleado, analytics e innovación basada en Inteligencia Artificial (IA) y chatbots deben ser piedras angulares de este cambio”.
