AsistenciaCOVID-19 es la aplicación móvil oficial de autodiagnóstico e información del coronavirus que ha estado disponible en varias comunidades autónomas españolas, a disposición de todas las autonomías.
Asturias, Canarias, Cantabria, Castilla-La Mancha y Extremadura han sido algunas de las que se han sumado a la Comunidad de Madrid donde se hizo el proyecto piloto.
Puesta en marcha por la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, adscrita a la Vicepresidencia Tercera del Gobierno y Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, el objetivo de esta aplicación ha sido descongestionar los teléfonos de atención sanitaria de las diferentes comunidades autónomas.
La herramienta AsistenciaCOVID-19, que también tiene la capacidad de ofrecer información oficial y de confianza a la ciudadanía, puede utilizarse a través del móvil o la web.
“Permite realizar autodiagnósticos, acceder a recomendaciones de actuación e información actualizada y recibir recordatorios para realizar un seguimiento periódico del estado de salud”.
AsistenciaCOVID-19, en ningún caso, constituye un servicio de diagnóstico médico, de atención de urgencias o de prescripción de tratamientos farmacológicos para el coronavirus.
Lo que sí ha permitido es disponer de datos unificados y homogéneos, contribuyendo con ello a la gestión de la epidemia a escala nacional.
Además, el Gobierno ha tenido previsto liberar el código fuente para que otros organismos oficiales puedan implementar sus propias versiones de la aplicación.
De esta manera se podría adaptar la herramienta a sus protocolos sanitarios de autoevaluación y triaje, lo que contribuiría a garantizar la accesibilidad y la igualdad de oportunidades al poner la tecnología al servicio del conjunto de la sociedad.
Uso de los datos recogidos
Desde el Gobierno se ha dejado claro que la aplicación garantiza la protección general y seguridad de los datos de la población que se recogen a través del uso de AsistenciaCOVID-19.
“Nuestra intención es que todas las comunidades autónomas puedan acceder a la misma velocidad a los beneficios que la tecnología pone a nuestra disposición en esta lucha común contra la pandemia”.
La cita corresponde a Carme Artigas, secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, quien además ha aclarado que la aplicación permite ofrecer recomendaciones y pautas de actuación.
Todo esto lo hace posible a través de la solicitud de una serie de datos de identificación y de salud relacionados con los síntomas experimentados por el usuario.
Además, con permiso del usuario, a través del sistema de geolocalización vía GPS del teléfono móvil se valida la comunidad autónoma en la que se encuentra para personalizar las respuestas en función de los protocolos de cada una.
“Todos los datos que recaba la aplicación son necesarios para poder asesorar a cada persona. En ningún caso se utilizan para realizar un control del cumplimiento de las medidas de contención”.
Otro aspecto importante de la aplicación móvil oficial es que solo se permite el acceso a los datos a los profesionales sanitarios y a las autoridades competentes autorizadas ante la epidemia por coronavirus.
Información para estadísticas
Los datos personales recabados por la aplicación móvil serán conservados durante el tiempo que perdure la crisis sanitaria.
Una vez que finalice la pandemia por la COVID-19, esos datos serán agregados de forma anónima para tratarlos con fines estadísticos, de investigación o de planteamiento de políticas públicas, durante un período máximo de dos años.
“Esperamos que el esfuerzo realizado para crear esta aplicación web y app móvil sirva para beneficiar a comunidades de todo el mundo en su lucha para controlar la COVID-19”.
De hecho, la secretaria de Estado ha añadido que ya han recibido interés en su utilización por parte de organizaciones internacionales que buscan adaptar la aplicación a su ámbito local, con las que ya están trabajando para lograr ese objetivo.
Esta solución es fruto del esfuerzo conjunto del Gobierno de España y de profesionales de varias compañías involucradas en su desarrollo, entre estas, CARTO, ForceManager y mendesaltaren, con el apoyo y colaboración de Telefónica, Ferrovial, Google y Santander, que han cedido equipos y capacidades para desarrollar estas soluciones.
Para el desarrollo de esta aplicación móvil oficial también se ha contado con la ayuda de expertos en Derecho, ética, programación, aplicaciones móviles y salud.
