En Google han querido organizar la información útil y hacerla que sea accesible para todos, hoy más que nunca, ya que el mundo se sigue enfrentando a la pandemia global generada por la enfermedad del coronavirus (COVID-19).
Sundar Pichai, CEO de Google y Alphabet, ha anunciado que la empresa ha venido colaborando con el gobierno de los Estados Unidos en el desarrollo de una página web dedicada a la educación y prevención del coronavirus, así como a la información sobre recursos locales de todo el país.
“Esto incluye las mejores prácticas en prevención, enlaces a información autorizada de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y de los Centros para el Control de Enfermedades (CDC), y consejos y herramientas útiles de Google para profesores, empresas y personas en general”.
La versión inicial de esta web se ha seguido mejorando y actualizando con nuevos recursos. Además, la empresa sigue ayudando a las personas a encontrar información útil y oportuna a través de productos o herramientas online como el Buscador, Google Maps y YouTube.
En la página principal de Google también se está promoviendo la campaña “Do the Five” para concienciar a las personas sobre las sencillas medidas que, según la OMS, pueden tomar para frenar la propagación de la enfermedad.
Estas recomendaciones han sido vistas por millones de personas, por lo que se ha incorporado más información útil a las Alertas SOS sobre el coronavirus, incluyendo los enlaces a las webs de las autoridades sanitarias nacionales y un mapa de la OMS con las áreas afectadas.
Google, con la campaña “Do the Five”, pretende que las personas tomen conciencia de las sencillas medidas que según la OMS pueden poner en práctica para ralentizar el avance del contagio.
“En YouTube, utilizamos la página principal para dirigir a los usuarios a vídeos relevantes de los CDC (Centro de Control y Prevención de Enfermedades) o de otros centros locales de salud pública”.
Además, en los resultados de búsqueda que se muestran a los usuarios cuando consultan “coronavirus”, aparecen destacados los contenidos de fuentes autorizadas y recuadros informativos que proporcionan más información procedente de fuentes de calidad.
Más información oportuna
Pichai, en una situación que afecta tan drásticamente a la vida diaria, tiene claro que la gente busca más información útil sobre el cierre de escuelas o comercios.
Es por esto que, tanto el Buscador como Google Maps, ahora muestran el lugar consultado, gracias a los datos facilitados por las autoridades nacionales y otras fuentes autorizadas.
En la medida de lo posible, la compañía también utiliza la tecnología Duplex de Inteligencia Artificial (IA) para contactar con las empresas y confirmar sus horarios comerciales actualizados, esto con el fin de que los usuarios reciban una información exacta cuando hagan una consulta en Google o Google Maps.
Otro aspecto importante es que la compañía sigue eliminando la información errónea sobre el coronavirus de YouTube y Google Maps, así como de sus plataformas de desarrolladores como Play y de todos los anuncios.
Herramientas para teletrabajadores y estudiantes
En Google han comprobado que un número creciente de usuarios utiliza las funciones premium de Meet, la aplicación de videoconferencia, a medida que más empleadores piden a sus trabajadores que se queden en casa para frenar la propagación del coronavirus.
Para los educadores de todo el mundo también se han creado nuevos recursos de aprendizaje a distancia, que incluyen una colección de materiales de formación, un nuevo Centro de aprendizaje de YouTube y una serie de entradas de blog y webinars.
“Seguiremos colaborando con los educadores para ver qué más podemos hacer para apoyar su transición al aprendizaje a distancia”.
Y es que las herramientas online de aprendizaje a distancia pueden mantener vivo el contacto con los alumnos cuando los educadores y los centros de enseñanza se enfrentan al cierre.
