Muchas empresas estarían reconsiderando sus comunicaciones comerciales para adaptarse a las necesidades del nuevo entorno laboral. La decisión se pasearía entre quedarse con la solución basada en las instalaciones o migrar a la nube para aprovechar las capacidades, nuevas tecnologías y el trabajo híbrido.
Desde Mitel se ha insistido en que migrar a la nube puede significar que ya no se necesita comprar y operar servidores y software, simplemente se compran los servicios que se necesitan y estos se entregan a través de la nube.
“Puede comprar Software como Servicio (SaaS) que ofrece servicios de aplicaciones de software específicos”.
En la compañía de comunicaciones creen que otra opción es la infraestructura como Servicio (IaaS) de proveedores como Google Cloud, Microsoft Azure o AWS, que brindan servicios de centro de datos.
Estos, por supuesto, son servicios públicos donde se comparte la nube con otras organizaciones. Entonces, las empresas que necesitan un entorno dedicado y más control se inclinarían hacia otra alternativa: la nube privada.
“Esto es más costoso y puede requerir experiencia avanzada dentro de la organización”.
Sin embargo, otra opción a evaluar es la nube híbrida. Mitel y otros proveedores de cloud computing ofrecen servicios administrados en la nube privada que combinan los beneficios de los servicios en la nube pública y privada.
“Mitel llama a este nuevo servicio MiCloud Flex y proporciona tres capacidades de comunicación independientes”.
El primero sería el software tradicional de propiedad o controlado en un centro de datos, calificada como una solución privada y segura a la que solo puede acceder una empresa.
El segundo es el software controlado en la infraestructura de la nube para empresas que desean mantener el control y ser más ágiles en la implementación de aplicaciones de comunicaciones.
“Software público como servicio: compartido entre diferentes organizaciones con el alojamiento, la gestión y la seguridad responsabilidad de una empresa de alojamiento”.
Entonces, la soluciones MiCloud Flex y MiCloud Connect, de Mitel, ofrecen telefonía, colaboración, conferencias y funciones como centro de contacto e integraciones.
Comunicaciones en la nube
MiCloud Flex puede ser más atractivo para las organizaciones con más de 100 puestos que busquen control, confiabilidad, seguridad, escalabilidad y alcance global. Estas organizaciones, que podrían estar distribuidas en varios lugares, pueden usar MiCloud Flex como una solución ideal.
Y es que los usuarios pueden disfrutar de la misma experiencia de comunicación en cualquier lugar, momento y dispositivo. Como se almacena en la nube se puede acceder sin problemas a las aplicaciones y la información, mientras que los datos confidenciales permanecen seguros.
“También ofrece a las organizaciones que anteriormente rechazaban las nubes privadas debido a la complejidad y los costos, la oportunidad de echar una nueva mirada”.
MiCloud Connect, por su parte, se puede implementar rápidamente sin costos ni compromisos iniciales. Optimizado para Google Cloud, es un servicio de nube pública con controles integrados que garantizan la privacidad y muchas características y capacidades.
