Técnicas de expansión 2.0, optimizando resultados del sector retail

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Fuente: geoblink.com

Desde Geoblink recientemente se han detallado las cuatro técnicas de expansión de mercado 2.0, que suponen las maneras de optimizar al máximo los resultados de las empresas del sector retail (al por menor).

Para prepararlas, se ha tomado en cuenta que el mercado está en continuo cambio y que la tecnología tiene mucho que ver en ese proceso. Esa evidencia generalizada ha provocado que exista un proceso constante de desarrollo donde se deben aprovechar las oportunidades de negocio, con el fin de obtener mayores beneficios.

En un artículo publicado por Chantal Salom, portavoz de Marketing y Comunicaciones Internas en Geoblink, se ha indicado que los esfuerzos se deben centrar en una técnica u otra dependiendo del tipo de mercado en el que se esté actuando, es decir tradicional o nuevo, así como en el tipo de producto: nuevo o existente.

Una vez decidido el plan que se va a ejecutar, es hora de implementar una de las cuatro técnicas de expansión de mercado 2.0 aprovechando las ventajas que ofrece no sólo el propio sector o nicho, sino en mayor medida la tecnología.

Técnicas de expansión de mercado 2.0

Las técnicas de expansión de mercado 2.0, según el tipo de mercado y producto, están divididas de la siguiente manera: penetración en el mercado, desarrollo de producto, desarrollo de mercado y diversificación.

En la primera, se ha indicado que muchos retailers (empresarios al por menor) se enfrentan al reto de ejecutar una estrategia de penetración de mercado al tener entre sus manos un producto tradicional que debe ser lanzado en un mercado también tradicional.

“Vista la teoría, profundizar en las mejores estrategias supone un reto constante, y es que no es novedad recalcar la dificultad que conlleva impactar en un público objetivo cada vez más concienciado sobre la intromisión de las empresas en su día a día a través de campañas publicitarias, promociones o reducciones de costes”.

Por ello, una de las principales ventajas competitivas de las que puede aprovecharse el retailer es conocer en profundidad el segmento de la población sobre el que se ejecutarán estas acciones.

La mejor de las técnicas de expansión de mercado 2.0, de acuerdo a lo publicado, es la que tiene la capacidad de cruzar y analizar diferentes fuentes de datos de la zona de actuación, obteniendo resultados predictivos de las características específicas que tienen los consumidores en la ubicación en la que se quiere actuar.

En cuanto a la técnica de desarrollo de producto, cuando un retailer ejecuta sus acciones en el plano del mercado actual, pero desarrolla un producto con características nuevas que lo mejoran u optimizan, se enfrentan a una reflexión común: ¿Dónde puedo lanzarlo conociendo ya al cliente al que va dirigido y la nueva necesidad que cubrimos?

“Hace unos años, esta respuesta se resolvía con diferentes estudios que se alargaban en el tiempo, basados en técnicas cualitativas y cuantitativas. No obstante, gracias a las nuevas tecnologías, podemos extrapolar todos estos datos de una manera más rápida y eficaz, logrando importantes percepciones que ayudan al desarrollo de estas nuevas estrategias”.

El retailer, entonces, puede identificar estratégicamente oportunidades de capitalizar la tecnología para proporcionar productos y servicios del modo más conveniente, con menos costos y en nuevas formas. Por ello, en la industria del retail, una de las cualidades más valoradas en los productos es el ingenio y la innovación.

Mercado, desarrollo y diversificación

Para la tercera de las técnicas de expansión de mercado 2.0 hay que tomar en cuenta que, ofrecer una imagen de innovación y generar sinergias a la par que se alcanzan los objetivos planteados, es un quebradero de cabeza para todas las empresas del sector retail que se proyectan con un producto tradicional en un mercado nuevo.

En este punto, se debe entender como nuevo mercado a los nuevos segmentos para la industria, las nuevas aplicaciones sobre los productos existentes o las nuevas áreas geográficas.

“Para sumergirse en este desafío es imprescindible conocer el perfil del cliente, conocer a la competencia de la zona, ser conocedor también de los precios y de los costes de la ubicación”.

Es por eso que, seleccionar un método de expansión acorde a las necesidades de la empresa, y compatible con las costumbres del mercado, es la clave para lograr el éxito en cualquier estrategia de expansión de mercado, según la publicación de Geoblink.

Por último, también se ha añadido que agregar nuevos productos a la cartera ofrecida y aprovechar al máximo los recursos de la empresa, es uno de los principales desafíos para poner en práctica la técnica de expansión de mercado.

“Esta diversificación puede ser homogénea, si la actividad es afín a la que realizaba; o heterogénea, siempre que esta actividad no tenga que ver con la actividad principal desarrollada por la empresa”.

Se cree que toda técnica de diversificación no es sencilla y por ello es esencial contar con el mejor aliado posible. Hoy, se trata de los datos cualitativos que permiten basarse en nuevas perspectivas tangibles y predecibles.

En todo caso, desde Geoblink se ha precisado que el éxito de toda técnica de expansión 2.0 repercutirá en mayor o menor medida según el protagonismo y uso que se le den a los datos que se tienen al alcance.