El incremento del uso de tecnologías emergentes como el Internet de las Cosas (IoT) ha acelerado la transformación digital de las empresas españolas, así como la Inteligencia Artificial (IA), el análisis de datos y cloud computing.
Sin embargo, la Brújula: «Uso de tecnologías digitales por empresas en España 2022», elaborada por el ONTSI (Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad de la Información), ha revelado que la digitalización ha sido de manera desigual por tamaños y sectores.
“Las empresas de información y comunicaciones, el sector TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) y las de actividades profesionales, científicas y técnicas son las más digitalizadas”.
Las compañías de actividades administrativas y servicios auxiliares, así como las de sectores de metalúrgica y la construcción, son las que presentan niveles más bajos de transformación digital.
El IoT ha sido la más adoptada por un 28 % de los negocios, lo que se ha traducido en un 11 % más que en 2020. La IA se ha posicionado como motor de desarrollo económico, aunque su uso apenas crece un 1 %.
En el informe se ha destacado que Madrid ha sido la comunidad donde más empresas han adoptado tecnologías de IA: un 11 % del total.
“La firma electrónica, los medios sociales y los sistemas de intercambio electrónico de datos constituyen las tecnologías más utilizadas en las empresas, y su uso se mantiene al alza”.
De hecho, ocho de cada 10 empresas (82 %) ya usan la firma digital en sus gestiones; el empleo de los medios sociales se ha generalizado entre las empresas (67 %), lo que supone un aumento del 4 % respecto de 2020.
Los procesos digitales
En relación al comercio electrónico, una de cada cuatro empresas ha realizado ventas mediante este medio, dos puntos porcentuales más que el año anterior, según el informe de la ONTSI.
Aunque pocas compañías operan sin utilizar tecnología digital, la manera en que se integran las herramientas tecnológicas (como el IoT) en los procesos de negocio ha variado mucho en función del tamaño y actividad económica de la empresa.
“La diferencia en el grado de transformación digital de las pymes (pequeñas y medianas empresas) respecto de las grandes compañías es importante en la mayor parte de las tecnologías analizadas, pero sobre todo en las de computación en la nube, intercambio automático de datos e IA”.
Desde la ONTSI se ha afirmado que el nivel de implantación actual de las tres tecnologías emergentes (computación en la nube, big data e IA), claves para la transformación digital de las empresas, estaría lejos de la meta fijada por la Comisión Europea (75 % de uso en 2030).
“En el caso de la estrategia del Gobierno de España, España Digital 2025, la meta fijada para 2025 es que el 25 % de las empresas utilice tecnologías de big data e Inteligencia Artificial”.
La Comisión prevé que después de un período inicial de crecimiento lento, que ha durado hasta 2020, el proceso de implantación de estas tecnologías se acelere de 2021 al 2024.
Posteriormente, podría registrase una cierta desaceleración gradual hasta 2030, a medida que se alcancen tasas de difusión más altas, según las estimaciones.
