IoT Signals (una encuesta de Microsoft) ha revelado que más del 80 % de las grandes empresas de todo el mundo siguen adoptando soluciones de IoT (Internet de las Cosas), avivando así lo que se ha denominado como una “revolución invisible” que podría llegar al 94 % de las organizaciones en dos años.
La investigación también ha encontrado que ese abrazo comercial cada vez mayor de Internet de las Cosas está ocurriendo, incluso, cuando el 97 % de los líderes empresariales y tecnológicos reconoce que tiene preocupaciones de seguridad sobre las implementaciones de IoT.
Sam George, director de Azure IoT en Microsoft, ha dicho que IoT es (a menudo) una puerta de entrada para las empresas que están pasando por la transformación digital. Señaló que no es el final, sino el comienzo, pues esta tecnología se estaría convirtiendo en la corriente principal.
IoT Signals ha abarcado alrededor de dos mil 500 tomadores de decisiones empresariales y de TI (Tecnologías de la Información), así como 737 desarrolladores que trabajan en empresas de mil empleados o más en Estados Unidos, Alemania, Japón, China, Francia y el Reino Unido.
Los consumidores confiarían cada vez más en productos habilitados para esta tecnología con la intención de simplificar sus vidas y mejorar sus hogares, desde la iluminación y la temperatura, hasta la seguridad, cocina y limpieza.
A medida que más empresas conectan sus máquinas y equipos a la nube también crearían nuevas fuentes de datos que impulsan decisiones astutas en tiempo real. Entonces, el IoT les estaría ayudando a evolucionar a medida que agregan soluciones creadas con Inteligencia Artificial (IA), informática de punta y 5G.
“IoT está teniendo un profundo impacto en cosas que considero como IoT invisible: cosas como los ascensores cada vez más confiables, las bombas de agua que nunca se descomponen, la agricultura que utiliza de 30 a 50 % menos energía y agua”.
Dijo que la fabricación también se estaría convirtiendo en órdenes de magnitud más eficientes y rentables mientras se usa menos energía en el proceso, nuevamente debido al IoT.
Beneficios del IoT
La encuesta ha mostrado que las empresas que han implementado una solución de este tipo han tenido, en promedio, un retorno de la inversión (ROI) del 25 %. Los encuestados esperan que su ROI crezca al 30 % en dos años.
El 38 % ha citado la complejidad y los desafíos técnicos para usar esta tecnología como una barrera para promover su adopción.
“La falta de talento y capacitación en TI disponible presenta desafíos para la mitad de los usuarios de IoT y el 47 % responde que no hay suficientes trabajadores técnicos calificados disponibles”.
A juicio de George, el potencial del IoT para remodelar las industrias es significativo y así se estaría evidenciando este cambio en el comercio minorista, la energía, agricultura, fabricación y más.
Aprovechando el IoT
El director de Azure IoT en Microsoft ha presentado algunos ejemplos de empresas que han aprovechado las innovaciones catalíticas en IoT, resaltando el caso de Starbucks.
Cada tienda de esta cadena tiene más de una docena de equipos, desde cafeteras hasta molinos y licuadoras que deben estar operativos alrededor de 16 horas al día.
Una falla en cualquiera de esos dispositivos podría significar llamadas de servicio que aumentan los costos de reparación.
Natarajan Venkatakrishnan, vicepresidente de equipos globales de Starbucks, ha señalado que cada vez que pueden crear momentos adicionales de conexión entre sus socios y clientes, quieren explorar y activar.
“Nuestras máquinas son las que permiten a nuestros socios crear esa bebida especial y garantizar que funcionen correctamente es fundamental”.
Starbucks, para reducir las interrupciones a esa experiencia y conectar de forma segura sus dispositivos en la nube, se ha asociado con Microsoft para implementar Azure Sphere, diseñado para asegurar la próxima ola de dispositivos IoT conectados en todo el equipo de su tienda.
“Las máquinas habilitadas para IoT recopilan más de una docena de puntos de datos por cada toma de espresso extraído, desde el tipo de granos utilizados hasta la temperatura del café y la calidad del agua, generando más de cinco megabytes de datos en un turno de ocho horas”.
Microsoft ha trabajado con Starbucks para desarrollar un dispositivo externo llamado módulo guardián para conectar los diversos equipos de la compañía a Azure Sphere, agregar datos de forma segura e identificar proactivamente problemas con las máquinas.
