Desde Facebook se han presentado nuevas herramientas que ofrecen Anuncios automatizados, Reserva de citas y Edición de video, con la intención de que crezcan las pequeñas y medianas empresas (pymes).
En la compañía saben que las pymes juegan un papel importante dentro de las comunidades y la economía, con más de 90 millones de este tipo de negocios en la plataforma.
Es por eso que les enorgullece contribuir al crecimiento de empresas de todos los tamaños, así como a la generación de empleos, a través de este tipo de ayuda que les permitirá ahorrar tiempo y dinero, además de facilitarles el manejo y la promoción del negocio.
Se ha informado que los Anuncios automatizados brindarán un proceso más fácil e intuitivo de creación de campañas, que sólo incluye cuatro sencillos pasos basados en los objetivos de cada negocio.
La Reserva de citas permitirá que los negocios de servicios ofrezcan a sus clientes la posibilidad de agendar y administrar citas a través de Facebook e Instagram. Por su parte, la Edición de video, ayudará a crear videos atractivos en sólo unos minutos a través de un teléfono inteligente.
Patrick Hruby, vicepresidente de Facebook en América Latina, ha comentado que alrededor del 81% de las pequeñas y medianas empresas, que están en Facebook, han afirmado que la plataforma les ayuda a alcanzar clientes que de otro modo les sería difíciles llegar.
“Estas nuevas herramientas permiten que los emprendedores tengan acceso a recursos de marketing intuitivos y eficientes, sumando a nuestros esfuerzos para que los pequeños negocios continúen con la creación de comunidades alrededor de sus servicios”.
Marketing efectivo
En Facebook están conscientes de que los pequeños empresarios no siempre tienen tiempo o recursos para desarrollar habilidades de marketing, sin embargo, se ha resaltado que eso no debe ser un impedimento para crear campañas que generen resultados.
Con los Anuncios automatizados será posible eliminar este reto, al crear anuncios a partir de preguntas simples sobre los objetivos del negocio y de la campaña. Con estos datos, la herramienta desarrollará un plan de marketing personalizado para el emprendedor.
Hruby ha resaltado que “los anuncios de Facebook permiten que empresas de cualquier tamaño encuentren a personas interesadas en sus productos, con una inversión que se adapta a su presupuesto. Estos se pueden ver en el News Feed, en Stories, Instagram o vía Audience Network”.
Algunas de las funcionalidades más útiles de los Anuncios automatizados son las múltiples versiones de las piezas publicitarias, ya que se permite la creación automática hasta de seis versiones diferentes de un anuncio.
“Facebook mostrará las sugerencias de los botones de llamada a la acción, textos y otros detalles creativos basados en la información de la Página. Una vez que el anuncio está activo, se resalta una versión con mejor rendimiento”.
También, las sugerencias personalizadas de público objetivo ofrecen opciones de audiencia y recomendaciones basadas en la información de la Página. La plataforma además recomendará un presupuesto con la mayor probabilidad de alcanzar buenos resultados, de acuerdo con cada objetivo señalado.
Asimismo, se ha informado que será posible que los emprendedores ingresen el presupuesto que tienen disponible y reciban una estimación de resultados esperados.
Entre tanto, las notificaciones para saber cómo están los anuncios, y cómo mejorarlos, puede incluir sugerencias de cambios como actualizar una imagen o notificaciones cuando el anuncio empiece a generar resultados.
Citas y videos
La Reserva de citas es otra de las herramientas gratuitas que permite que los clientes reserven citas con el negocio. Esta nueva característica admite citas en línea y envío de recordatorios a los clientes a través de Messenger o mensaje de texto (SMS).
“También se puede personalizar el menú de servicios de la empresa, mostrar la disponibilidad y aceptar y administrar todas las citas directamente desde la Página comercial”.
Pero eso no es todo, para mantener las cosas organizadas, se ha explicado que se pueden sincronizar con el calendario personal u otra herramienta de gestión de citas.
“La nueva herramienta es gratuita para todas las empresas en Facebook e Instagram, incluyendo los recordatorios a través de Messenger y SMS para evitar cancelaciones inesperadas de los clientes”.
Para facilitar la edición de videos, en la plataforma además se han implementado tres nuevas herramientas: corte automático, corte de vídeo y superposiciones de texto e imagen.
“Estas modalidades están disponibles en el Administrador de anuncios y en el Administrador de negocios y pueden ayudar a reducir los recursos necesarios para crear contenido de video atractivo para los negocios. En Ayuda para anunciantes de Facebook hay más información sobre el recorte automático y recorte de vídeos”.
A juicio de Patrick Hruby, crear contenidos de video y en los Stories da la oportunidad de iniciar conversaciones relevantes con personas interesadas en los productos y servicios de las pymes.
“Hemos introducido estas nuevas herramientas de Edición de video para que los emprendedores y pequeños empresarios tengan acceso a recursos intuitivos y sencillos para hacer sus Páginas comerciales más interactivas”, puntualizó el ejecutivo.
