Cuando se habla de la transformación del puesto de trabajo inevitablemente se tiene que tratar lo referente al cambio cultural en las organizaciones y, de hecho, esa ha sido la principal conclusión del encuentro “IDC Future of Work”, celebrado por la IDC (Corporación Internacional del Dato) en Madrid.
Este enfoque en la transformación del puesto de trabajo lo ha confirmado el 47,3 % de los portavoces de las empresas europeas encuestadas durante el evento, quienes han asegurado que están conscientes de todos los aspectos que impulsan ese cambio cultural organizacional.
Los analistas de la consultora también han aprovechado el IDC Future of Work para destacar la necesidad de apostar por metodologías de trabajo ágiles y eficientes como, por ejemplo, que entre en juego el salario emocional.
Isabel Tovar, analista de IDC Research España, ha enfatizado que las organizaciones buscan atraer, desarrollar y retener talento, por lo que deben crear un espacio que genere energía para centrarse en conocimiento, generación de ideas y trabajo en equipo.
“Esto solo será posible si, aparte del diseño de las oficinas, se da un cambio en la cultura del trabajo”.
Y es que la seguridad, la privacidad y la gobernanza del dato destacan entre los principales retos a los que se están enfrentando tanto las empresas españolas como las europeas, de acuerdo a los expertos en el tema.
Desde el IDC Research España también se ha revelado que más del 60 % de las grandes compañías mundiales supervisarán y administrarán activamente la experiencia de los empleados en los próximos dos años.
Este aspecto sería utilizado como diferenciador clave para construir y mantener relaciones B2B (Business to Business o Negocio a Negocio) y B2C (Business to Consumer o Negocio a Cliente).
“Las empresas comienzan a reemplazar sus KPI (Indicador Clave de Rendimiento) tradicionales por KBI (Indicador Clave de Comportamiento) basados en el comportamiento del trabajador”.
Tovar, además, ha apostillado que se medirá y monitoreará la colaboración efectiva, las comunicaciones y las habilidades creativas de resolución de problemas, como parte del cambio cultural organizacional para la transformación del puesto de trabajo.
Recapacitación de habilidades
Un aspecto importante que se ha recalcado desde la IDC Research España es que más del 50 % de los trabajos en la próxima década todavía no se han creado y que, sin duda, girarán en torno al dato.
Es por esto que las empresas españolas están priorizando una serie de medidas para adaptarse al nuevo modelo de trabajo.
Una de esas medidas sería la recapacitación de los empleados, con la finalidad de afrontar el nuevo escenario laboral y, más aún, tomando el incremento del teletrabajo provocado por la COVID-19.
“El 55 % de las organizaciones de nuestro país están optando por la recapacitación y mejora de habilidades de los empleados. Le sigue muy de cerca, con un 50 %, la mejora de la colaboración interna y externa. La tercera prioridad es la creación de nuevas políticas de seguridad, con un 43 %”.
Para IDC Research España, la transformación del puesto de trabajo o del entorno laboral realmente se produce cuando el espacio físico, la tecnología y los comportamientos humanos se potencian para crear entornos flexibles, divertidos y colaborativos, fomentando así la innovación y la creatividad.
Estos entornos laborales igualmente permiten todo tipo de estilos de trabajo y se hacen atractivos para la captación del talento, algo que es considerado como tan necesario y demandado hoy en día por las organizaciones.
En todo caso, los especialistas consideran que se trataría de un verdadero reto para las empresas españolas ante un escenario de transformación digital del puesto de trabajo.
Cultura innovadora en el trabajo
Acertar e implantar una cultura innovadora en el trabajo supone una enorme ventaja para las organizaciones y les posiciona hacia crecimiento el éxito de su transformación digital.
Esta también ha sido la principal conclusión que se ha extraído de un estudio de Microsoft, compañía de tecnología que ha efectuado una investigación paneuropea dirigida por KRC Research y supervisada por la London Business School.
El objetivo de esta pesquisa, denominada “Cuando el cambio es la nueva norma”, ha sido profundizar sobre el crecimiento de las organizaciones, el compromiso de los empleados, los estilos de liderazgo y la tecnología en la era digital.
En la investigación, que ha utilizado la metodología de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), se ha sondeado a nueve mil 113 directivos y empleados de organizaciones de más de 250 trabajadores en plantilla, asentadas de 15 países europeos donde se incluye España.
Más allá de las formas tradicionales en las que una compañía trata de mantenerse un paso por delante de la competencia, desde la adopción de la última tecnología hasta un cambio de estrategia, los resultados han dejado claro que la creación de una cultura innovadora en el trabajo se convierte en un indicador de éxito futuro.
Y es que, cuando se trata de la transformación digital, el 92 % de los directivos europeos y el 96,46 % de los españoles encuestados han afirmado que su empresa ha experimentado una gran transformación y que el cambio de cultura empresarial se posiciona para ellos como el reto principal dentro de los procesos de evolución.
