Un reciente estudio acaba de ubicar a la industria minorista como la segunda mayor penetración de implementaciones de nube híbrida con el 21%, ya que el 93% de los encuestados ha identificado a esta solución como el modelo ideal de Tecnología de la Información (TI), superando así el promedio global de otras industrias.
Nutanix ha sido la encargada de anunciar recientemente los hallazgos en su informe emanado del Índice de la Nube en la Empresa, que ha medido los planes de los minoristas para adoptar nubes privadas, híbridas y públicas.
En el informe de la compañía de computación en la nube para empresas, además se ha revelado que las cargas de trabajo empresariales se están alejando rápidamente de la infraestructura tradicional del centro de datos, pasando del 41% actual a sólo el 18%, en dos años, a medida que el uso de la nube se acelera.
Se ha indicado que el consumidor de hoy espera una experiencia de compra omnicanal sin interrupciones en la tienda en línea y a través de nuevas vías, como las compras móviles, en la aplicación o incluso en televisores inteligentes.
Los minoristas, al mismo tiempo deben reunir, analizar y mantener los datos seguros. Y es que esta presión para mantenerse por delante de las expectativas de los clientes estaría impulsando a los minoristas a implementar prácticas innovadoras de TI, más rápido que nunca.
“Puede que no sea una sorpresa que los minoristas también estén abrazando las nubes públicas más rápidamente que sus contrapartes en otras industrias, sin embargo, su control del gasto en la nube pública es mejor que sus pares en otras industrias”.
Se ha explicado que los minoristas tienen experiencia en la flexión de cargas de trabajo a la nube pública, según lo requiera la demanda, debido a la estacionalidad de la industria minorista y las ráfagas de tráfico que afectan las necesidades de carga de trabajo durante todo el año.
Actualmente existiría un 15% de uso de la nube pública en la industria minorista en comparación con un promedio global del 12%, por lo que se prevé que este uso crezca hasta el 22% en los próximos dos años, superando así el promedio global de la industria en un margen aún mayor del 7%.
“Sin embargo, el porcentaje más alto que el promedio de minoristas que dicen que la nube híbrida es el modelo ideal de implementación de TI (93%), también indica que la nube pública no es una panacea para la industria minorista”.
Modelo ideal de TI
Desde Nutanix se ha explicado que el estudio se encargó a Vanson Bourne para que encuestara a más de dos mil 300 tomadores de decisiones de TI, incluidos 329 minoristas de todo el mundo.
La idea era conocer dónde están ejecutando sus aplicaciones de negocios actualmente, dónde planean ejecutarlas en el futuro, cuáles son sus desafíos de nube y cómo se comparan sus iniciativas de nube con otras, además de sus proyectos y prioridades informáticas.
La encuesta ha incluido consultados en múltiples industrias, tamaños de negocios y geografías en las Américas; Europa, Oriente Medio y África (EMEA), así como las regiones de Asia-Pacífico y Japón (APJ).
“La perspectiva alcista para la adopción de la nube híbrida en todo el mundo y en todas las industrias refleja un panorama de TI cada vez más automatizado y lo suficientemente flexible como para que las empresas tengan la opción de comprar, construir o alquilar sus recursos de infraestructura de TI en función de los requisitos de la aplicación”, de acuerdo al comunicado de prensa.
Tener la flexibilidad para elegir la nube correcta para cada aplicación, para los minoristas, apareció con mayor frecuencia como el beneficio para implementar la nube híbrida (18%), seguido de cerca por el uso de la nube “sobre la marcha” para soportar períodos de alto tráfico.
En vista de la estacionalidad del negocio y la variación de las necesidades de TI y de consumo de red durante todo el año, se ha señalado que los minoristas entienden la necesidad de mantener la TI flexible.
Hallazgos del Índice de la Nube en la Empresa
Otros hallazgos claves del informe sobre el Índice de la Nube en la Empresa incluyen que una de las motivaciones para implementar nubes híbridas es la necesidad de tener un mayor control sobre su gasto en TI.
“El 35% de las organizaciones utilizan nubes públicas diciendo que gastaron en exceso en sus presupuestos de servicios de nube pública. Las compañías minoristas, quizás debido a la experiencia, parecen estar haciendo un mejor trabajo en la gestión de sus gastos de nube pública”.
Alrededor del 69% de los tomadores de decisiones de TI en las empresas minoristas ha dicho que su gasto en la nube pública estaba por debajo o dentro del presupuesto y sólo el 29% ha reportado superar el presupuesto, en comparación con el 35% de las empresas globales de todas las industrias.
Otra de las revelaciones del Índice de la Nube en la Empresa ha sido que, a escala mundial, más de la mitad de los encuestados ha afirmado que la seguridad, el cumplimiento de datos, el rendimiento, la administración y el TCO (Costo Total de Propiedad) son factores críticos para decidir dónde colocar las cargas de trabajo de sus aplicaciones.
“Mientras que el 88% de los encuestados globales espera que la nube híbrida tenga un impacto positivo en su negocio, las habilidades de la nube híbrida ocupan el segundo lugar en escasez para los minoristas (30%), con la escasez principal de destrezas de Inteligencia Artificial (IA) y Aprendizaje Automático (ML)”.
Chris Kozup, vicepresidente sénior de Marketing Global en Nutanix, ha indicado que los minoristas son muy conscientes de cómo la estrategia y la ejecución de TI afectan directamente la experiencia del cliente y el resultado final, más que muchas industrias.
“La alta adopción y el crecimiento planificado de la nube híbrida en el comercio minorista muestran que los minoristas entienden que la solución híbrida es la mejor solución para satisfacer las demandas de los clientes y al mismo tiempo mantener la flexibilidad, la seguridad y los costos en línea”.
Es por eso que espera que la industria minorista mantenga su liderazgo en innovación de TI, ya que forman nuevas estrategias para deleitar a sus clientes en la experiencia minorista.
